Serviciile oferite includ diagnosticarea hardware-ului, repararea hard disk-urilor interne sau externe, transferul de fisiere, recuperarea datelor si efectuarea back-up-ului informatiilor.
HDD-ul este o componenta importanta in care sunt stocate datele sub forma de fisiere si directoare si este necesara pentru stocarea si rularea sistemului de operare, a diverselor programe, documente electronice, fotografii si fisiere multimedia. HDD-ul este o memorie nevolatila, capabila sa pastreze datele si dupa intreruperea alimentarii cu curent electric si este format din mai multe discuri de aluminiu suprapuse pe acelasi ax si acoperite cu oxid de fier. Hard disk-ul este caracterizat de capacitatea de stocare masurata in GB si de viteza de rotatie a platanelor, care poate fi de 5,400, 7,200 sau 10,000 rotatii pe minut. Transferul de date intre HDD si sistem se realizeaza in conformitate cu standardul ATA sau SATA, care aduce imbunatatiri fata de standardul ATA, cum ar fi cresterea ratei de transfer a datelor si o pastrare mai buna a integritatii datelor pe timpul transferului lor. HDD-urile externe permit transferul de date printr-un cablu de date cu interfata USB si ofera avantaje precum capacitate mare, mobilitate, alimentare separata si siguranta pentru back-up-ul datelor.
Diagnosticarea hardware-ului reprezintă o procedură prin care se verifică funcționarea componentelor hardware ale unui sistem de calcul, inclusiv a hard disk-ului. Această verificare se poate face atât la nivelul software, prin diverse aplicații de diagnosticare, cât și la nivelul hardware prin diverse instrumente specializate.
Repararea hard disk-ului intern sau extern presupune intervenția asupra componentei respective pentru a remedia diverse probleme întâmpinate, cum ar fi erorile de citire/scriere, corupția datelor sau defectele fizice ale componentei. Repararea poate fi realizată fie prin intermediul software-ului specializat, fie prin înlocuirea componentei defecte.
Transferul de fișiere și recuperarea datelor sunt proceduri strâns legate de funcționarea hard disk-ului. Transferul de fișiere se poate face atât între hard disk-uri interne sau externe, cât și între un sistem de calcul și un hard disk extern. Recuperarea datelor presupune salvarea informațiilor stocate pe hard disk-ul aflat într-o stare defectuoasă sau coruptă, prin intermediul unor aplicații specializate.
Back-up-ul informațiilor este o procedură esențială în prevenirea pierderii datelor stocate pe hard disk. Această procedură constă în realizarea unei copii a datelor stocate pe hard disk-ul intern sau extern, care se poate salva pe un alt hard disk extern sau pe un alt suport de stocare, precum un DVD sau un stick USB.